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IP PBX

     IP PBX(IP總機或稱IP 交換機) 除了具備傳統總機的功能外，更包含了許多網路電話的功能。可大幅降低公司的電話費更提升了公司的作業效率。

IP PBX 基本架構

IP PBX 優勢

ㄧ、分機可分散全球各地：

      傳統總機的分機只能在同一辦公室接聽或撥打，IP PBX 的分機可接在任何有網路的地方，即使在家裡或出差國外，撥  打或接聽電話都如同在辦公室一樣方便，最重要是...................完全免費。

二、具有行動分機的功能：

      業務人員經常在外，客戶來電，傳統總機只能留言或請客戶撥打手機，IP PBX 可做到客戶來電，公司人員可先將電話保留並詢問業務人員是否接聽，再將來電轉出或再把來電拉回並留言，如此可確保商機不流失。

三、全部分機都可走節費系統：

      傳統交換機只能在外線端接節費盒，只有幾條外線可打節費電話，IP PBX 走網路架構，每個分機每個外線都可撥打節費電話。

四、擴充容易：

      傳統交換機受主機限制，只能到數百個或數千個分機，IP PBX 可擴充至上萬個分機，且不用換更換交換機(並非每個型號都可以達到此功能)。

五、分機走網路線 節省重複佈線成本：

      傳統總機走電話線，與網路線分開，須兩次佈線，IP PBX 直接走電腦的網路線，可節省佈線及維護的成本。

六、可結合網站 WEB Call ：

      傳統交換機是類比線路，PC 無法撥入，IP PBX 可結合公司的網站，當客戶瀏覽網頁時，只要點選連結即可與客服人員通話，可幫客戶節省電話費，也將市場延伸至世界各個角落。