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交換機        

       用戶交換機（Private Branch Exchange, PBX）早期是專為特定的企業或機關等服務的電話交換機，現今已普遍至各大公司行號及大部分的家庭裡。

       用戶交換機，也稱為程式控制交換機，是完成企業內部之間以及與公用電信網絡的電話交換，並將電話、傳真，調製解調器調等功能合併。一般的術語ext.(extension)是指連接在主機上的分機。交換機主要就是處理分機之間的通話同時再通過主幹線與公共交換電話網（PSTN）連接。

       最初的時候，交換機的主要優勢就是節約內部通話上的消費；處理系統內部的線路轉換從而減少電話收費。當交換機逐漸流行起來後，新增加了一些功能，例如自動尋線、內線廣播、專接分機等，而這些是電信公司不提供的服務。

       PBX 這種說法可以追溯到公司的總機室還是接線員手動接線的時候。當自動，然後電動的系統逐漸替代手動系統以後，術語PABX（專用自動交換機）和PMBX（專用人工交換機）被用來和PBX 區分。實體的數字系統有時也被稱為EPABXs （電子自動交換機）。現在，PBX這個術語是目前被接受的最廣泛的一個。甚至一些複雜的家用電話轉換系統也使用PBX這種說法，即使它們並不P （專用），B（分支），X（交換什麼）。

       現今市面上交換機種類非常之多，國產品牌以東訊(TECON)、聯盟(LINEMEX)、通航(TONNET)、眾通(FCI)、安立達(Aristel)、萬國(CEI)、翔訊(INTERDEX).......等等之品牌；進口品牌以國際牌(Panasonic)、NEC、西門子(Siemens)、阿爾卡特(Alcatel)、三星(Samsung)、東芝(Toshiba)、AVAYA、岩崎(IWATSU)、NAKAYO、TAMIC......等等。種類之多令人眼花瞭亂，如何選擇一套適合自己的總機系統，更是件重要的事，針對一般家庭及小公司還是以國產品牌為主，大公司所需要的大型交換機就選擇進口品牌，一方面穩定度較國產品牌優，擴充性也較高適合大規模的公司安裝。

以上為東訊(TECON)SD-616電話主裝置(交換機)及聯盟(LINEMEX)ISDK-26電話主裝置(交換機)